דברים רעים קורים אבל בתוכנה הם הרבה פעמים לא קורים בהפתעה. זוכר את מערכת ההפעלה שלא שידרגת שנתיים? יש האקרים בעולם אבל בינינו אם היית משדרג את התשתיות היה להם הרבה יותר קשה לעבוד.

או הפסקת החשמל האחרונה שהפילה את השרת ומחקה למשתמשים נתונים חשובים. דברים רעים קורים אבל הם קורים יותר לאנשים שלא מחזיקים גיבויים או לאנשים שלא יודעים איך לשחזר את הנתונים מהגיבוי.

או העלאת הגירסא האחרונה שביצעת שיצרה אינספור תקלות למשתמשים. כן אתה יכול להסביר להם עד מחר שאי אפשר היה לצפות את ההשפעה, ומי יכל לדעת, ותמיד כשמעלים גירסא יש בעיות. אבל בינינו אם היתה לך תשתית בדיקות ואטומטיות חזקה ושרת Staging ומשתמשי Beta והעלאת גירסא מדורגת וכל ההרגלים הטובים שיש לאנשים אחרים היום אז אולי זה לא היה קורה.

לקחת סיכונים מחושבים זו טקטיקה טובה כשאפשר בקלות להתאושש מהדברים הרעים שיקרו, אבל בכל הנוגע לפיתוח מערכות - מוניטין זה משהו שקשה מאוד לשקם. הרגלי עבודה טובים זו טקטיקה טובה בהרבה.