״אתה לא פוחד?״ זאת השאלה שאנשים הכי אוהבים לשאול כשהם שומעים שאני פרילאנסר. ״ממה יש לפחד״ אני שואל והתשובה הקבועה היא לפחד שלא יהיו לקוחות, לא יהיו פרויקטים ולא יהיה כסף.

ואחרי 8 שנים של פרילאנס אני כבר יודע להגיד שזה הפחד הלא נכון.

אפס לקוחות זה מצב מעולה, אפס לקוחות זה המצב של הפרילאנסרית שנלחמת בשיניים על כל עבודה, שתשקיע 200% מעצמה בלקוח היחיד שהסכים לתת לה צ'אנס ותוכל לעשות את העבודה הכי טובה בעולם כי היא יכולה להתרכז רק בפרויקט הזה. אפס לקוחות זה הפרילאנסר שהולך לכל המיטאפים ויש לו זמן לשבת לדבר עם כולם, ליצור קשרים, להעביר הרצאות ולהשקיע במערכות יחסים שיביאו לקוחות מעולים בהמשך. אפס לקוחות אומר שהכל עדיין פתוח. אין מה לפחד שיגמרו הלקוחות.

המצב שאתם באמת צריכים לפחד ממנו נקרא לקוח אחד. לקוח אחד שמשלם מספיק כדי לסגור את החודש ודורש את כל הזמן שלכם (ועוד קצת), פרויקט אחד שבגללו אין לכם זמן לגדול ולקחת פרויקטים נוספים. עם הזמן אתם הופכים תלויים באותו לקוח והידע או המערכת שלכם הופכים נישתיים יותר ויותר כדי להתאים לצרכים שלו. בסופו של דבר כשהלקוח עוזב אתם חלודים ומופתעים מכדי להתאושש.

הקוקטייל של פרילאנס מורכב מלקוחות ממשיכים, לקוחות חדשים ולקוחות עוזבים והדינמיקה היא משהו ששווה להתאמץ בשבילו.