בשביל לקבל החלטות חכמות צריך להתבסס על נתונים אמינים. הבעיה היא שבכל תחומי החיים וגם במערכות תוכנה נתונים טובים זה הדבר שהכי קשה למצוא. נניח שהעליתם גירסה חדשה ועכשיו לקוחות מתקשרים להתלונן שכלום לא עובד. אנחנו רוצים לדעת:

1. מה בדיוק לא עובד להם?

2. החל מאיזו גירסה של הקוד הדבר שהם מנסים לא עבד?

3. האם יש הודעת שגיאה באחד הלוגים?

4. האם משהו (חוץ מהקוד) השתנה על השרת?

5. מה הלקוח רואה אצלו על המכונה?

6. האם יש הודעות שגיאה ב Browser Console אצל הלקוח?

יש היום אינסוף כלים שאוספים את המידע ומאפשרים גישה מהירה אליו כשצריך אותו. אם אתם לא עכשיו בתוך בעיית פרודקשן, שווה לנצל את הזמן ולהתקין את הכלים שיאפשרו לכם להתגבר על התקלה כשזו תגיע.